Miért fontos hogy szerepelj a médiumokban? Mert a médiumok nélkül a multi is csak kis bolt lenne!
Ugyan abszolút jó meglátás ha azt gondolod a multikat nem kell utánoznod és ez valóban így van!! Velük nem versenyezhetsz és a marketing törvények is másképpen vonatkoznak egy óriás cégre mint egy kis és középvállalkozás számára. A lényeg, hogy ha nem használod fel a környezetedben lévő médiumokat akkor azt megteszi más… és ez a jobbik eset mert ha azon kapod magad, hogy a fő konkurensed megtette akkor itt az ideje eldönteni, hogy versenybe szállsz vagy lehúzod a rolót. Azt hogy ezeket a lehetőségeket kiaknázod nem az fogja megmutatni, hogy mennyire megy a boltod vagy, hogy mennyi árbevételed volt a héten. A tv rádió és youtube megjelenések csakúgy mint a weboldalad szórólapod és egyéb információs csatornáid visszatükröznek téged. Ha ezek a csatornák megfelelőek akkor ezekből értesülnek szolgáltatásaidról vagy termékeidről. Nincsenek csatornáid??? Szórólap, weboldal stb?? Akkor Te vagy egy lehetsz az egymillióból akihez dől a pénz az üzletébe hirdetés nélkül vagy pedig egy porszem lehetsz egy homokóra gépezetében és csak idő kérdése, hogy a konkurensed de még a sarki zöldséges is mikor előzi be vállalkozásod és húzhatod le a rolót és zárhatod be azt amit megálmodtál….
Tudsz legalább 3 olyan helyet vagy médiumot (youtube, facebook, reklám magazin, rádió spot, szórólap, stb.) mondani ahol jelenleg is fut hirdetésed? Nem akkor valami nem stimmel, ha csak egy dolgot próbálsz meg még nincs garancia, hogy eléred a vevőidet, pláne nem ha azt nem célzottan teszed. Legalább 2 vagy több hirdetési médiumnak kell párhuzamosan futnia ahhoz, hogy eredményt érj el és ami a legfontosabb, hogy a reklámokra fordított összeg mellett profitot termelj.
Hallasd hát a hangodat!
Lehet a világ leggyönyörűbb boltja is vacak ha az emberek nem tudják, hogy ott vagy. Egy új bolt legfontosabb célja, hogy megszólítsa azokat a vásárlókat akiket a bolt érdekelhet. Ez a már meglévő boltnál ha jól működik akkor az új vevőkör kialakítását azaz a meglévő vásárlók kiegészítését jelenti. A megfelelő médiumok nélkül ez ma szinte lehetetlen és figyelembe kell venni ezek közül, hogy melyik a leghatékonyabb és melyik képes akár célzottan a legkisebb ráfordított összeg mellet a legnagyobb vásárlói létszámot meginvitálni. A célzott lehetőségek sokkal hatékonyabbak mint egy szórólapozás ahol inkább a nagy számok törvénye dominál de tény, hogy egy-egy tevékenységnél bizonyos formulák sokkal jobban működnek. Válaszd ki a neked megfelelőket és azokon indíts egy párhuzamos kampányt ahol is kihasználod a környezetedben lévő médiumokat legyen az a helyi magazinban vagy napi, hetilapban való hirdetés de akár a helyi rádióban is érdemes próbálkozni de ne feledd a leghatékonyabb online médiákat sem.
Mi van a meglévő ügyfeleiddel?
Az esetek nagy százalékában erre a válasz az, hogy semmi pedig a meglévő ügyfeleket nagy becsben kell tartani. A meglévő vásárló aki visszatér azt néha meg kell jutalmazni és őket csak akkor tudod megszólítani, ha e-mail és cím adatbázist építesz. Gondolhatod minek építs mail címeket, ha hamburgert árulsz?? Megdöbbennél. Szerinted mi lenne annak az eredménye amikor több száz embernek küldenéd ki hétfő délelőtt mailben, hogy ingyen palacsinta a hamburger mellé délig? Hidd el megmozdulnának rá az emberek de míg nem próbáltad nem tudhatod. A lényeg hogy a meglévő vásárlóidat nem árt ha megszólítod és erre már a facebook is kiváló lehetőséget biztosít még fizetett hirdetések nélkül is, a fontos az, hogy ezt folyamatosan tedd és ne állj le egy percre sem mert a konkurenciád sem teszi.