Teljesen mindegy, hogy milyen vállalkozásod vagy céged van, a marketing jó irányba, vagy rossz irányba tudja terelni a dolgaidat. Ezért van az, hogy különböző vállalkozások rengeteg időt fordítanak arra, hogy fejlesszék és létrehozzák a legjobb marketingtervet, kampányokat. Ha azt gondolod, hogy a siker lényege egy kis marketing tervezés és megcsinálni a hozzá tartozó megfelelő elemeket, akkor olyan döbbenetben lesz részed, mint amikor egy ország megtudta péntek este, hogy a Bobby nem halt meg a Dallas-ban, mert Pamela csak hallucinált. No de nézzük is a marketing hiba lehetőségeket…
Vállalkozás sikeréhez vezető úton, amely marketinggel van kikövezve, sok-sok igen alapos ismerete van szükség, hogy mit és hogyan szabad csinálni… Sőt azt is fontos tudni hogy mi az amit nem szabad, hiszen egy kezdő-, vagy kisvállalkozásban igen szűk keresztmetszetű az anyagi erőforrás és ezáltal a hibahatár! Az utóbbi halmazban pár döntés akár végleges is lehet, mert kinek is lenne fölösleges pénze próbálkozni és a “Rátolok pár ezret és megnézzük mi lesz.” mentalitást követni?
Íme itt van az 5 leggyakoribb marketinghiba, amelyet minden kisvállalkozás marketingesének el kell kerülni.
1. Újracélzol mindenkit:
Számos hiba közül az e-kereskedelemben az egyik leginkább visszaköszönő a vállalkozásoknál, hogy újracéloznak minden egyes látogatót.
Több külföldi statisztika mutatja és köztük az itthoniak is alátámasztják, hogy teljesen mindegy milyen jó a termék és az oldalra való irányítottság, a látogatóknak közel fele nem készült még fel a vásárlásra abban a pillanatban, amikor először látogat az oldalra. Sőőt ami fontosabb, számos látogató lehet, aki nem érdeklődés miatt került az oldalra, illetve akikre célzol, nem valós érdeklődést mutatnak, vagy abszolút nincs vásárlási szándékuk. Így bizony jócskán pazarlod a büdzsédet. Olyan ez, mintha kopogtatnál egy üres háznak az ajtaján, aztán ha nem válaszolnak csöngetsz, dörömbölsz, majd üvöltöznél hogy engedjenek be. Rosszabb esetben még a hirdetésedet is letiltják “a szomszédok”
Nem szabad tehát azokra céloznod, akik visszapattantak az oldalról az első pár másodpercben. Csupán a költségeidet fogja növelni nem pedig a bevételed.
2. Nem költesz Social Media marketingre.
A közösségi média egyenleg az egyik leghatékonyabb eszköz, hogy a vállalkozásokat a a vásárlók irányába állítsd. Mégis több mint 70 százaléka a kisvállalkozásoknak még mindig nem veszi ezt komolyan. Hogy miért? Nos ez nem meglepő, hiszen a kisvállalkozások nem rendelkeznek megfelelő időegységekkel és olyan anyagi forrásokkal, amelyeket pazarolni lehetne. Mégis hogyan lehet akkor áthidalni ezt a problémát hogy ne legyen ekkora marketing hiba?
Be kell tartani 5 egyszerű alapszabályt ezzel kapcsolatban.
Mindenek előtt nagyon fontos, hogy pontosan meg kell határozni a közönséget illetve a célközönséget. Ennek hiányában alapjaiban csúszhat félre mind a kommunikáció mint a kampányra szánt büdzsé.
Mindig egy platform legyen a középpontban egy időben. Egy bizonyos szintet elérve ezen természetesen lehet változtatni, de aki egyszerre több lovat szeretne megülni azzal a bizonyos fertájjal, ráadásul kezdőként, azt nagyobb csalódás fogja érni, mint Bruce Willis ellenségeit a Die Hard filmekben.
Ami működik, azt kell erőltetni. Ha valamelyik összetevő jól működik, azokat kell meglovagolni és nem azokra kell koncentrálni, amelyek silány eredményeket mutatnak.
Elemzés… Elemzés… Elemzés!! Nagyon fontos, hogy ismerd a saját számaidat, legyen szó akár a Facebook oldalad látogatottságáról, vagy a hirdetésed eredményességmutatóiról. Ha nem elemzed ki a számokat, nem fogod tudni mi az, ami termel profitot és mi az ami nem.
Fentiek alapján körvonalazódni fog, melyik a te szociális média-marketingterved. Nincs más dolgod, mint megfelelően alkalmazni azt.
3. Összpontosíts egyéni tartalomra:
Számtalan példát láthatunk arra, hogy mindenki többet és többet költ tartalomra, vagy annak előállítására. Marketinges mentalitással generálhatók azok a csatornák, amelyek önmaguktól készítenek tartalmat. Gondolj csak bele, milyen egy olyan ösztönző kampány, ahol a leendő vagy már meglévő vásárlók saját maguk osztanak meg rengeteg tartalmat. Ha szeretnél elsők között lenni a tartalomkészítésben, akkor ne csak a saját tartalomelőállításban gondolkozz, hanem olyan megoldásokban, mint amikor mások generálnak -például a vásárlóid- neked tartalmat.
4. Mindig csak új vevőt akarsz
Ha belegondolsz abba, hogy csupán két százaléknyi látogató vásárol az első pillanatban egy átlagos kampánynál, akkor mindjárt át is csoportosíthatók azok az összegek, amelyeket a kampányra fordítottál. Most gondolj bele, mennyivel egyszerűbb lenne ugyanazon pénzt elkölteni a már meglévő vásárlókra, hogy újra vásároljanak valamilyen terméket, vagy szolgáltatást tőled. Elég általánosnak mondható hiba, hogy a különböző marketingelemeket nem arra használják, hogy a már meglévőket újra a vásárlásra kényszerítsék, hanem csak és kizárólag arra, hogy az új látogatókból valahogyan vásárlókat konvertáljanak.
5. Nem használod a saját adataidat!
Óriási marketing hiba melyet a vállalkozás elkövethet. Szinte nincs olyan kisvállalkozás, amelyik nem használ valamilyen adatot. Elég csak mondjuk egy számla kiállítása gondolni. Ezeknek a feldolgozását és utólagos felhasználását elég kevesen csinálják és még kevesebben csinálják jól. Nem is az adatmennyiség a lényeg, sokkal inkább az, hogy pontosan mit fogsz vele kezdeni. Ha az első gondolatod az csupán, hogy majd hírlevelet küldesz neki, akkor sokkal jobb, ha máris elgondolkozol azon, hogy mi lenne, ha inkább egy külsős marketingcég végezné az ilyen feladatokat!